A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján, ha fogyasztóként (magánszemélyként) veszed igénybe a MENTA AI előfizetéses szolgáltatását, az alábbi jogok illetnek meg.
1. Elállási / felmondási jog
A szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől, illetve felmondhatod azt.
2. Az elállási jog elvesztése digitális tartalomnál
A MENTA AI olyan digitális szolgáltatás, amelynek használatát a fizetést követően azonnal megkezded (AI generálás, tartalom-létrehozás, letöltés, stb.). A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) m) pontja alapján az elállási jog nem gyakorolható, ha a Szolgáltató a Felhasználó kifejezett előzetes hozzájárulásával kezdte meg a teljesítést, és a Felhasználó tudomásul vette, hogy a hozzájárulásával az elállási jogát elveszíti.
A csomag megvásárlásakor a fizetés jóváhagyása előtt ezt a nyilatkozatot külön elfogadod („Kifejezetten kérem az azonnali teljesítést és tudomásul veszem, hogy ezzel az elállási jogomat elvesztem.").
3. Előfizetés lemondása (a jövőre nézve)
Az elállási jog elvesztése nem érinti a jogodat, hogy az előfizetést a jövőre nézve bármikor lemondd. Ha lemondod:
- a Szolgáltatás a már kifizetett időszak végéig aktív marad,
- a következő megújítás nem történik meg, díjat sem terhelünk,
- időarányos visszatérítés a már kifizetett időszakra – digitális szolgáltatás jellegére tekintettel – nem jár.
A lemondás a Szolgáltatásban a „Beállítások / Előfizetés" menüben, illetve az info@mentaai.hu címen kezdeményezhető.
4. Elállási nyilatkozat-minta
Amennyiben a 2. pont szerinti hozzájárulást nem adtad meg, az alábbi minta használatával élhetsz az elállási jogoddal az első 14 napon belül:
Címzett: [ÜZEMELTETŐ NEVE], info@mentaai.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási / felmondási jogomat az alábbi szolgáltatás igénybevételére irányuló szerződés tekintetében: MENTA AI [csomag neve].
Szerződéskötés / igénybevétel kezdő időpontja: __________________
A fogyasztó neve: __________________
A fogyasztó címe: __________________
A fogyasztó aláírása (csak papíron küldés esetén): __________________
Kelt: __________________
5. Panasz, jogorvoslat
Panaszaidat az info@mentaai.hu címen jelezheted. Fogyasztói jogvita esetén a lakóhelyed szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz, illetve használhatod az EU online vitarendezési platformját: ec.europa.eu/consumers/odr.